Términos y condiciones

Diet Doctor es una empresa que tiene un propósito y que existe para empoderar a personas de todo el mundo para que pueden revolucionar su salud. Nuestra misión actual es simplificar la alimentación baja en carbohidratos.

A continuación encontrarás las condiciones aplicables cada vez que uses DietDoctor.com, así como nuestra aplicación móvil y otros servicios.


Descargo de responsabilidades

Para lograr nuestra misión de simplificar la alimentación baja en carbohidratos, proporcionamos a nuestros lectores, en la medida de lo posible, el conocimiento, las herramientas y la inspiración que creemos que les pueden beneficiar. Aunque hacemos todo lo posible por proporcionar material confiable e informativo, ni podemos hacer ni hacemos declaraciones y garantías con respecto al contenido de nuestro sitio web y de las aplicaciones. El uso de nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios es bajo tu propia responsabilidad.

La información que proporcionamos en DietDoctor.com/es no pretende sustituir la consulta con un profesional médico cualificado. Busca el consejo de tu médico u otro proveedor de salud cualificado respecto a cualquier duda que puedas tener relacionada con una afección médica.

El contenido que proporcionamos no pretende ser utilizado para el diagnóstico o tratamiento médico. Informa a tu médico de cualquier cambio que hagas en tu estilo de vida y háblalo con él o ella. No hagas caso omiso de los consejos médicos ni retrases la visita a un profesional médico debido a algo que hayas leído en nuestro sitio web, aplicación o en otro de nuestros canales de comunicación.

Si tienes preguntas o dudas sobre cualquier afección médica que puedas tener, por favor, ponte en contacto con tu médico.

Derechos de autor

No puedes usar nuestro contenido para fines comerciales, a no ser que te hayamos autorizado a hacerlo.

Puedes usar y traducir nuestros artículos y guías siempre que incluyas un enlace o referencia a nuestro sitio web que sea claramente visible (en todas las páginas), e indiques si hiciste algún cambio en el contenido. Puedes usar este contenido de cualquier manera que sea razonable, pero no de ninguna forma que sugiera que Diet Doctor te respalda a ti o al uso que hagas de nuestro contenido.

No puedes usar nuestras recetas ni el contenido para miembros, a no ser que te hayamos autorizado a hacerlo.

Política de confidencialidad

DietDoctor.com almacena y utiliza los datos personales para proporcionarte un buen servicio. Nunca vendemos tu información y sólo la compartiremos con terceros (como proveedores de servicios) cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios.

Los datos que Diet Doctor recopila y por qué lo hace

Información de navegadores web

Almacenamos los registros de acceso estándar de todas las visitas al sitio web. Se incluye la hora de acceso, URL, dirección de internet y datos del navegador, los cuales tienen la capacidad de identificarte. Puede ser que también almacenemos info sobre cómo el usuario interactúa con la página incluidos los clics, el desplazamiento por la página, etc.

¿Por qué recopilamos estos datos?
Recopilamos esta información para entender mejor la forma en que nuestros visitantes usan Diet Doctor, y para monitorear y proteger la seguridad de nuestros servicios.

Información sobre el uso de aplicaciones

Es posible que almacenemos información sobre cómo se utilizan nuestras aplicaciones. Se incluye la hora de acceso, URL, dirección de internet y datos del navegador, clics sobre botones y enlaces, desplazamiento y otras formas en las que el usuario interactúa con la aplicación, lo cual tiene el potencial de identificarte.

¿Por qué recopilamos estos datos?
Recopilamos esta información para entender mejor la forma en que nuestros visitantes usan Diet Doctor, y para monitorear y proteger la seguridad de nuestros servicios.

Información compartida por usuarios

Cuando envías información a DietDoctor.com para comentar en publicaciones y artículos, calificar una receta o video o marcar contenido como favorito o para ver más tarde, u otras maneras de enviar información, la información que introduzcas es procesada y almacenada. Si iniciaste sesión, puede ser vinculada con tu cuenta. En algunos casos, también incluirá tu dirección de internet, lo cual tiene la capacidad de identificarte.

Por favor, ten cuidado con la información personal o sobre tu salud que compartes. Los comentarios, las historias exitosas y contenido similar pueden ser visibles para cualquier persona que visite la página. No aplicamos filtros al contenido enviado por los usuarios por información personal o confidencial y, al enviarnos esta información, nos permites publicar el contenido, así como almacenarlo y procesarlo como sea necesario para lograr este propósito.

La información puede ser transmitida, procesada y almacenada por proveedores de servicios de terceros para detectar spam y asegurarnos de que el servicio funciona como debería.

¿Por qué recopilamos estos datos?
– Necesitamos procesar y almacenar la información necesaria y publicarla.
– Necesitamos detectar spam y otras formas incorrectas de utilizar nuestros servicios.
– Necesitamos supervisar el uso y garantizar que el servicio funcione como debería.
– Necesitamos comprender cómo se utilizan nuestros servicios; queremos publicar informes como este de forma periódica. A estos efectos, es posible que añadamos, analicemos y publiquemos información (se eliminará la información que pueda identificarte).
– Necesitamos mejorar el servicio que te ofrecemos y es posible que utilicemos la información que nos proporcionas, como tus calificaciones sobre nuestra página, para mejorar los servicios que te ofrecemos.
– Necesitamos supervisar y proteger la seguridad de nuestros servicios y tu información.

Información sobre miembros

Si te inscribes en la opción de membresía recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e información de pago. Recopilamos información sobre todos los pagos de la suscripción además de datos y estadísticas sobre cómo utilizas la página. Esto incluye visualizaciones de videos y la hora y fecha de tu última visita a la página. Para cumplir con las regulaciones del IVA también te pedimos que introduzcas tu país de residencia y es posible que registremos tu dirección de internet cuando utilizas el servicio.

También almacenamos las respuestas a nuestras encuestas que nos envías a través del correo electrónico o en DietDoctor.com/es.

Si ser miembro de Diet Doctor se considerara información confidencial personal (información sobre salud), al inscribirte nos darías permiso para gestionar tu información.

Nuestros proveedores de servicios de pago externos procesan y almacenan los datos de pago. Nosotros no almacenamos tu información de pago propiamente dicha, como la información completa de tu tarjeta de crédito. Solo nuestros proveedores de servicios gestionan esa información.

La información básica personal que se almacena sobre ti y la información sobre tus pedidos se mostrarán en tu cuenta una vez que te hayas hecho miembro.

¿Por qué recopilamos estos datos?
– Necesitamos información personal y de pago para configurar tu cuenta y cobrarte la membresía.
– Necesitamos usar tu dirección de correo electrónico para comunicarnos contigo acerca de la membresía si fuera necesario (por ejemplo, si falla un pago).
– Necesitamos recopilar y almacenar información según un criterio razonable para responder a solicitudes de ayuda.
– Necesitamos recopilar y almacenar información sobre pagos conforme a lo exigido por la ley (por ejemplo, para contabilidad y para informes del IVA).
– Necesitamos supervisar y proteger la seguridad de nuestros servicios y de tu información.
– Necesitamos seguir mejorando nuestros servicios y para eso puede ser que contactemos a algunos miembros para pedir su ayuda con esto, además de recopilar y almacenar información sobre el uso de nuestros servicios.

Divulgación de información a terceros

Por lo general, DietDoctor.com no compartirá tus datos con ningún tercero a menos que la ley lo exija. La excepción son los proveedores externos que usamos en DietDoctor.com para proporcionar nuestros servicios.

Los proveedores externos se encargan de servicios como el procesamiento de pagos, la detección de spam, la transmisión de datos de redes y otros servicios parecidos.

Nosotros seguimos siendo responsables de tu información cuando la compartimos con nuestros proveedores de servicios y solo se usará y se almacenará con los propósitos detallados en este documento.

Fundamento jurídico para el procesamiento de datos

Diet Doctor procesa y almacena tus datos personales basándose en la ejecución de un contrato al proveer servicios de miembros y los servicios esperados por tu acciones y solicitudes (por ejemplo, cuando publicas un comentario o te inscribes en un boletín de noticias); basándose en la ponderación de los intereses cuando tenemos un interés legítimo en el uso de información personal para operar, mejorar y garantizar la seguridad de nuestros servicios; y basándose en una obligación jurídica cuando procesamos y almacenamos información personal para contabilidad e informes IVA.

Cookies

DietDoctor.com usa cookies. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora. Contienen cero carbohidratos. Permiten hacer pedidos, administrar la información de tu cuenta y proporcionarte un mejor servicio cuando visites el sitio web.

Algunas cookies se almacenan en tu computadora hasta que las elimines. Si quieres evitar el almacenamiento de cookies, puedes desactivar la función en tu navegador. Sin embargo, esto hará que no puedas utilizar algunas de las funciones en DietDoctor.com como iniciar sesión o inscribirte para hacerte miembro.

Es posible que nuestro sistema de publicación, WordPress, almacene varias cookies temporales o permanentes para permitir la publicación de comentarios en el sitio web. También almacenamos cookies temporales cuando te registras y pagas la membresía.

Google Analytics

En DietDoctor.com usamos Google Analytics como servicio externo de monitoreo, pero no lo usamos para rastrearte personalmente o para recopilar información personal. Usamos Google Analytics para recopilar información sobre el rendimiento de nuestra página y sobre cómo nuestros usuarios navegan por la página de Diet Doctor y cómo la utilizan en general. Esto nos ayuda a evaluar la forma en que los visitantes usan Diet Doctor, crear informes estadísticos sobre la actividad de los usuarios, y mejorar nuestro contenido y el rendimiento de la página.

Google Analytics almacena sus propias cookies de terceros. Más información.

Vimeo y YouTube

En DietDoctor.com usamos servicios de video (Vimeo, YouTube, etc.) los cuales almacenan sus propias cookies de terceros.

Botones de compartir y widgets en Facebook, Pinterest y Twitter

En DietDoctor.com utilizamos tecnología de redes sociales para que puedas compartir el contenido de DietDoctor.com. Estos servicios utilizan sus propias cookies de terceros.

Cómo protegemos tu información

En DietDoctor.com estamos comprometidos a proteger tu información y usar las mejores tecnologías y programas de criptografía para salvaguardar tus datos y mantener estándares estrictos de seguridad para prevenir cualquier intento de acceso no autorizado, tanto durante la transmisión de estos datos como después de recibirlos.

Sin embargo, ningún método de transmisión o de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa de tu información.

Cómo puedes acceder a la información que recopilamos y controlarla

Si eres miembro podrás acceder a la información básica sobre tu perfil y los datos de pago y actualizarlos desde tu cuenta.

Si tienes preguntas o quieres saber más sobre la información que almacenamos sobre ti y la manera en que se procesa, por favor envía un correo a apoyo@dietdoctor.com

Retención y eliminación de datos

Por lo general, en DietDoctor.com retenemos tu información cuando sea necesario para proveerte servicios y guardaremos la información vinculada a tu cuenta durante un tiempo para permitirte reiniciar tu membresía posteriormente.

El contenido publicado, como comentarios e historias exitosas, se retiene de forma indefinida a menos que nos pidas de forma explícita que lo eliminemos.

Las cuentas de usuarios se retienen durante aproximadamente dos años desde la última vez que estuvieron activas. Los correos de ayuda y solicitudes se retienen durante aproximadamente tres años.

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu cuenta. Si quieres borrar tu cuenta de forma permanente puedes solicitarlo enviándonos un correo electrónico a apoyo@dietdoctor.com. Si fuera necesario retendremos y usaremos algunos datos a los efectos de cumplir con normativas tributarias, presentación del IVA y otras obligaciones jurídicas. Aparte de eso, eliminaremos cualquier información personal que tengamos (dentro de los límites de lo razonable) en un plazo de 30 días.

Términos de membresía adicionales

La membresía es gratuita durante los primeros 30 días. Si cancelas la membresía antes de que se cumplan los 30 días, no se realizará ningún cobro.

El primer pago mensual de USD $9 se cobrará después de 30 días. A partir de ahí, se cobrará lo más cerca posible de este día cada mes. Por ejemplo, si el primer pago debe realizarse el 31 de enero, el siguiente pago se realizará el 28 de febrero. Puedes llevar un seguimiento de los próximos pagos desde tu cuenta.

Desde tu cuenta también puedes cancelar la membresía en cualquier momento. No se realizará ningún cobro después de la cancelación.

Si por alguna razón crees que mereces ser reembolsado por un pago anterior de membresía, no dudes en enviarnos un correo a apoyo@dietdoctor.com.

Si eres menor de 13 años, no tienes el derecho de tener una cuenta en DietDoctor.com. En Diet Doctor no recopilamos intencionadamente datos de niños ni dirigimos nuestro contenido a ellos específicamente. Si nos enteramos o tenemos razones para sospechar que eres un usuario menor de 13 años, lamentablemente tendremos que cerrar tu cuenta. No te disuadimos de aprender sobre low carb pero en este momento no nos podemos encargar de tus datos personales de la forma requerida por la directiva de privacidad de la UE.

Para más preguntas y respuestas puedes visitar nuestro apartado de Preguntas frecuentes. Si tienes otras preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo a apoyo@dietdoctor.com.

¿Dónde se almacena y procesa tu información personal?

Es posible que los datos personales que recopilemos puedan ser transferidos, almacenados y procesados fuera de la región desde la cual visitaste la página. Los servidores principales de DietDoctor.com se encuentran en los EE.UU., y los servicios que utilizamos se encuentran mayormente en los EE.UU. y la UE.

Cambios en nuestros términos o política de privacidad

No cambiaremos la filosofía central de nuestros términos y política de privacidad, pero puede ser que los actualicemos de vez en cuando. Si hay cambios significativos haremos esfuerzos razonables para notificarte antes de que surtan efecto. Para estar informado sobre cambios menores que no afectan a tus derechos, recomendamos que consultes esta página de forma frecuente.

Más preguntas sobre membresía

Preguntas frecuentes

¿Tienes otra pregunta o algo que comentar? No dudes en enviarnos un correo electrónico a apoyo@dietdoctor.com.

¿Qué obtengo al ser miembro?

Ventajas de ser miembro


Política para los comentarios en Diet Doctor

Esta es nuestra política de comentarios y web 2.0. El objetivo de la sección de comentarios (incluido el foro sueco) es permitir que la gente comparta sus experiencias y sus opiniones y haga preguntas generales.

Para participar los usuarios deben ser mayores de 18 años.

Estas reglas se aplican a todo lo que se hace en la sección de comentarios del sitio web de Diet Doctor y en el foro sueco.

Autoridad

Nuestra sección de comentarios y el foro sueco se moderan todos los días de la semana (de lunes a viernes).

Los moderadores y administradores son voluntarios, colaboradores independientes (freelancers) y empleados, tal como se describe a continuación y en los enlaces a sus páginas de autor. Para ver sus cualificaciones haz clic en los enlaces de los nombres que listamos a continuación. A menos que se indique lo contrario, su cualificación principal es una experiencia personal al consumir una dieta baja en carbohidratos, con algo de experiencia en aconsejar a terceros al hacerlo. Todos ellos usan sus nombres reales.

Lista de moderadores.

Los moderadores, comentaristas y miembros del foro no son profesionales de la salud. En caso de que sí lo sean, se indicará de forma expresa. Si un profesional de salud da información médica como usuario de la plataforma, se debe identificar como profesional médico.

Los moderadores se reservan el derecho de eliminar cualquier mensaje que parezca ser inapropiado o que infrinja estas reglas sin notificar al autor.

Los moderadores pueden expulsar a un miembro de la sección de comentarios por infringir cualquiera de estas reglas. Se le proporcionará una explicación al usuario si así lo requiere.

Complementariedad

La información proporcionada en Diet Doctor, incluida la que está en la sección de comentarios y en el foro sueco, está diseñada para apoyar la relación directa entre pacientes y profesionales de la salud, nunca para reemplazarla.

Descargo de responsabilidad completo

Privacidad

Les recordamos que cualquier mensaje puede ser leído, utilizado, reproducido y citado por todos.

Tienes la posibilidad de borrar o editar tus propios comentarios. De ser necesario, escríbenos solicitando asistencia a través de nuestro correo electrónico apoyo@dietdoctor.com.

Política de privacidad completa

Mensajes

Los moderadores, miembros y cualquier persona que comente deben mostrar en todo momento respeto y honestidad. No se permitirán ataques personales.

Al utilizar la sección de comentarios de Diet Doctor, declaras que estás publicando información que es veraz y correcta a tu mejor saber y entender, y que proviene de tu experiencia personal.

Si la información que publicas no proviene de tu experiencia personal, te pedimos que nos proporciones las fuentes (referencias, enlaces, etc.) cuando sea relevante y posible. Todas las afirmaciones acerca de estadísticas, datos, estudios y nuevos avances en medicina deben provenir de fuentes confiables.

No se te permite postear publicidad, por ejemplo, mediante enlaces de texto o tiras (banners).

Todas las publicaciones se fechan automáticamente.

Contacto

Puedes contactar los moderadores de la sección de comentarios de Diet Doctor a través de este correo electrónico: apoyo@dietdoctor.com.

También puedes usar el correo electrónico personal del moderador que se encuentra en su página de autor, que aparece en los enlaces arriba indicados (usualmente es primernombre@dietdoctor.com).

Para mayor información de contacto, accede a nuestra página de contacto.