Användarpolicy
Välkommen till Diet Doctor!
Diet Doctor finns till för att ge personer, oavsett var de befinner sig, verktyg att revolutionera sin hälsa. Nedan finner du villkoren som gäller när du använder DietDoctor.com.
Ansvar
Vårt uppdrag är att göra LCHF enkelt. För att uppnå detta gör vi vårt bästa för att förse besökarna med den kunskap, de verktyg och den inspiration vi tror att de kommer att ha nytta av.
Observera att informationen vi förmedlar på DietDoctor.com inte är avsedd att ersätta samråd med kvalificerad läkare eller sjuksköterska. Vi uppmanar dig att informera din läkare, sjuksköterska eller annan vårdpersonal om förändringar du gör i din livsstil och diskutera dessa med honom eller henne.
För frågor och funderingar om ditt hälsotillstånd, kontakta din läkare.
Upphovsrätt
Använd gärna vårt icke-medlemsmaterial fritt, så länge du tydligt länkar eller refererar till vår webbplats och indikerar om ändringar i vårt material har gjorts. Du kan använda vårt icke-medlemsmaterial på ett rimligt sätt, men inte på något sätt som implicerar att Diet Doctor stödjer dig eller ditt användande av vårt material.
Du får inte använda våra recept eller innehåll från medlemssidor, om du inte har fått vårt tillstånd.
Du får inte använda vårt innehåll i kommersiellt syfte, om du inte har fått vårt tillstånd till det.
Vid frågor, kontakta oss på kundservice@dietdoctor.com.
Integritet- och sekretesspolicy
DietDoctor.com sparar och använder personuppgifter för att kunna ge dig bra service. Vi garanterar att vi aldrig kommer att sälja din information och endast dela den med tredje part (som våra tjänsteleverantörer) när det krävs för att driva och förbättra våra tjänster.
Information Diet Doctor hanterar och varför
Information från webbläsare
Vi sparar standardbesöksloggar av alla besök på sajten. Det inkluderar tidpunkt, vilka sidor som besöks, webbläsarinformation samt internetadress, vilket potentiellt kan kopplas till dig som person.
Varför hanterar vi det?
Vi hanterar informationen för att bättre förstå hur besökare använder Diet Doctor och för att övervaka, skydda och säkra våra tjänster.
Information användare skickar
När du skickar information till Diet Doctor för att kommentera inlägg, betygsätta recept eller videor, ställa frågor, anpassa veckomenyer, markera favoriter eller på andra sätt samverka, behandlas och lagras den informationen. Om du är inloggad kan det kopplas till ditt konto. I vissa fall kan det även kopplas till din internetadress, vilket potentiellt kan kopplas till dig som person.
Var försiktig med personlig eller känslig hälsoinformation du skickar in eller delar med dig av. Kommentarer, framgångshistorier och liknande innehåll kan vara synligt för alla som besöker sajten! Vi granskar inte automatiskt och tar inte bort personlig information eller känsliga personuppgifter från innehåll som sänds till oss av dig. Genom att sända oss informationen ger du oss rätt att publicera den samt hantera och lagra det som krävs för det syftet.
Information kan överföras till, hanteras och lagras av tredje part tjänsteleverantörer vi använder för att hantera spam (skräppost) och för att säkerställa att våra tjänster fungerar som tänkt.
Varför hanterar vi det?
– Vi behöver hantera och spara information på de sätt som krävs för publicering.
– Vi behöver upptäcka spam och annan typ av otillåten användning av våra tjänster.
– Vi behöver övervaka användning och säkerställa att tjänsterna fungerar som tänkt.
– Vi behöver lära oss hur våra tjänster används och periodvis rapportera om detta. För det syftet kan informationen sammanställas, analyseras och publiceras (med personligt identifierande information borttagen).
– Vi behöver förbättra våra tjänster och kan använda informationen du delar med dig av, som dina betyg, för att förbättra de tjänster vi erbjuder.
– Vi behöver övervaka, skydda och säkra våra tjänster och din information.
Medlemsinformation
Om du registrerar dig som medlem begär vi och hanterar ditt namn, din e-post och betalningsinformation. Vi hanterar information om alla prenumerationsbetalningar och information och statistik om hur du använder sajten inklusive vilka videor du ser och när du senast besökte sajten. För att följa momsregler begär vi information om vilket land du vistas i och kan hantera och lagra din internetadress när du använder våra tjänster.
Vi hanterar och sparar också svar på medlemsfrågor och undersökningar du kan svara på genom e-post eller på DietDoctor.com.
Om ditt Diet Doctor-medlemskap skulle anses vara känslig personlig hälsoinformation ger du oss genom att begära det tillstånd att hantera och lagra informationen.
Betalningsinformation hanteras och lagras av våra tredjeparts betalningstjänsteleverantörer. Vi sparar inte dina fullständiga betalningsuppgifter, t ex ditt kreditkortsnummer. Den informationen hanteras och lagras endast av våra betalningstjänsteleverantörer.
Grundläggande personlig information och information om betalningar visas på din kontosida när du är medlem.
Varför hanterar vi det?
– Vi behöver personlig information samt betalningsinformation för att skapa och ta betalt för medlemskap.
– Vi behöver använda din e-postadress för att nå dig om det krävs för medlemskap (exempelvis om en betalning misslyckas).
– Vi behöver hantera din personinformation för att kunna hantera kundtjänstärenden.
– Vi behöver hantera och lagra information om dina betalningar där vi har rättsliga skyldigheter (exempelvis för bokföring och momsregistrering).
– Vi behöver övervaka, skydda och säkra våra tjänster och din information.
– Vi behöver förbättra våra tjänster och för det syftet kan vi kontakta vissa medlemmar och be dem hjälpa oss med det, samt att hantera och spara information om hur våra tjänster används.
Dela information med tredjepart
Generellt sett delar inte Diet Doctor dina uppgifter med någon så kallad tredje part om inte lagen så kräver. Undantagen är de tredjepartsleverantörer vi använder för att leverera de tjänster vi tillhandahåller.
Tredje part tjänsteleverantörer hanterar saker som betalningar, spambevakning, prestanda för nätverksöverföringar och liknande tjänster.
Vi är fortfarande ansvariga för din information när den delas med tjänsteleverantörer, den kommer bara att hanteras och lagras för de syften som beskrivs i det här dokumentet.
Rättslig grund för hantering
Diet Doctor hanterar och lagrar dina personuppgifter med stöd av fullgörande av avtal när vi tillhandahåller medlemstjänster och för att möjliggöra de tjänster som förväntas för dina handlingar och förfrågningar (exempelvis när du kommenterar ett inlägg eller anmäler dig till ett nyhetsbrev); med stöd av intresseavvägning när vi har ett berättigat intresse att använda dina uppgifter för att driva, förbättra och säkerställa att våra tjänster fungerar; samt med stöd i en rättslig skyldighet när vi hanterar och lagrar information för bokföring och momsregistrering.
Cookies
DietDoctor.com använder så kallade cookies. Det är en liten textfil som lagras på din dator. De används för att kunna göra beställningar, för att hantera din kontoinformation och för att ge dig bättre information på sajten.
Vissa cookies lagras på din dator tills du själv tar bort dem. Om du vill undvika lagring av cookies kan du stänga av funktionen i webbläsaren. Det innebär dock att du till exempel inte kan logga in eller bli medlem.
Vårt publiceringssystem WordPress kan spara ett antal tillfälliga eller permanenta cookies för att hantera inloggning och underlätta om du lämnar kommentarer. Vi använder också tillfälliga cookies för att hantera köp av medlemskap.
Google Analytics
Google Analytics sparar cookies för att ge oss en bild av hur besökare använder webbplatsen. Informationen vidarebefordras till och lagras av Google. Denna information används för att förstå hur webbplatsen används och hur vi kan förbättra den.
Vimeo och YouTube
De tjänster vi använder för video (Vimeo, YouTube, m.fl.) sparar egna cookies, så kallade tredjepartscookies.
Dela-knappar och widgets för Facebook, Pinterest och Twitter
DietDoctor.com använder teknologi för sociala medier för att du ska kunna dela innehåll från DietDoctor.com. Sociala medier har sina egna tredjepartscookies.
Hur Diet Doctor skyddar din information
DietDoctor.com åtar sig att skydda dina uppgifter och använda lämplig teknologi och lämpliga krypteringsprogram för att skydda dina uppgifter, samt att upprätthålla strikta säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, både när den överförs och när vi hanterar den direkt.
Ingen överföringsteknik eller elektronisk lagring är dock 100 procent säker. Vi kan därför inte garantera att informationen är fullständigt skyddad.
Hur du kan få tillgång till och kontrollera information vi hanterar
Om du är medlem kan du få tillgång till och ändra din grundläggande information och betalningsinformation på din kontosida.
Om du har frågor eller vill veta mer om vilken information vi har om dig och hur den har hanterats kan du kontakta oss via e-post kundservice@dietdoctor.com.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Generellt sparar DietDoctor.com dina uppgifter så länge som krävs för att tillhandahålla dina tjänster och vi sparar din information en begränsad tid därefter för att möjliggöra att du kan återuppta medlemskapet.
Publicerat innehåll, som kommentarer och framgångshistorier, kan lagras på obestämd tid om du själv inte själv uttryckligen begär att vi skall ta bort dem. Användarkonton lagras i ungefär två år efter att det senast var aktivt. Kundtjänstärenden lagras i ungefär tre år.
På din kontosida kan du avsluta medlemskapet när du vill. Om du permanent vill radera ditt konto kan du begära det genom att skicka e-post till kundservice@dietdoctor.com. Vi kommer fortsätta att hantera och lagra information när det krävs för rättsliga skyldigheter likt bokföring och momsregistrering, men kommer förutom det att ta bort all din personliga information (inom rimliga gränser) inom 30 dagar.
Medlemskapsvillkor
Medlemskapet är gratis de första 30 dagarna. Om du avbryter medlemskapet under den perioden kommer inga pengar alls att dras från ditt konto.
Första betalningen om 79 kr sker efter 30 dagar och så nära som möjligt den dagen varje månad därefter. Om första betalningen exempelvis sker den 31 januari sker nästa betalning den 28 februari. Du kan se när nästa betalning kommer att göras på sidan för ditt konto.
Där kan du också när som helst avbryta medlemskapet. Inga ytterligare betalningar kommer då att ske.
Det finns ingen bindningstid för medlemskapet, du kan när som helst säga upp ditt medlemskap. Som medlem får du enkel tillgång till en kontosida. För att avsluta ditt medlemskap klickar du på “avsluta” på din kontosida (bild).
Vi tillåter inte barn under 13 år att starta medlemskap eller konton på DietDoctor.com. DietDoctor.com hanterar inte medvetet information och marknadsför eller riktar inte medvetet material eller tjänster till barn under 13 år. Om vi upptäcker eller har anledning att misstänka att en användare är ett barn under 13 år kommer vi att avsluta medlemskapet och ta bort kontot. Vi vill inte avskräcka någon från att lära sig mer om kost och hälsa, men vi kan inte för närvarande hantera minderårigas personuppgifter på de sätt som skulle krävas av EU:s dataskyddsdirektiv.
Fler vanliga frågor och svar finns via denna länk. Om du har andra frågor om medlemskap, kontakta oss gärna på kundservice@dietdoctor.com (vi försöker svara inom 24 timmar, oftast tidigare). Vi kan inte svara på mejl om kostråd eller ge medicinska råd.
Var hanteras och lagras personlig information?
Den personliga information vi samlar in kan överföras, hanteras och lagras utanför EU. Den huvudsakliga infrastrukturen för svenska Diet Doctor-sajten är inom EU-området, men den internationella sajten, vissa av våra tjänsteleverantörer samt annan infrastruktur vi använder finns i USA.
Ändringar av användar- och integritetspolicy
Diet Doctor kommer inte att ändra filosofin bakom eller kärnan i dessa policies, men kan annars modifiera dem vid behov. När vi gör ändringar publicerar vi dem här. Om det är betydande ändringar kommer vi göra rimliga ansträngningar att meddela dig på ett tydligt sätt innan de träder i kraft.
Fler frågor
Vanliga frågor och svar om medlemskap.
Har du andra frågor eller funderingar? Mejla kundservice@dietdoctor.com (vi försöker svara inom 24 timmar, oftast tidigare).
Jag vill bli medlem!
Anmäl dig på mindre än en minut här.
Mer
Mitt konto
Medlemssidor
67 kommentarer
jag vill bli medlem men vill inte lämna min kontonummer
finns annat sätt att betala avgiften ?
Nej! De går via internet.
Dessutom är det värsta som kan hända att ni får be banken om ett nytt kort. Banken tar nämligen den ekonomiska risken för ev. bedrägerier på internet såväl som när ni lämnar kortet från er på restaurangen.
Personligen har jag regelmässigt lämnat ut mitt kreditkortsnummer på internet sedan 25 år tillbaka utan några som helst problem.
Sluta gnälla på en detalj som betalningen och beröm i stället sidan för dess pedagogiska upplägg och seriositet.
Sen är det självklart så att olika betalningsmöjligheter passar olika individer olika bra. Efterfråga då alternativa betalningsmöjligheter så ska ni se att den gode "kostdoktorn" fixar det på sikt.
Tills dess tycker jag antingen ni ska uppge ert kreditkortsnummer. Eller i alla fall sluta gnälla.
PS. En bra website Andreas.
Jag kommer att bli medlem och prova på! Tack för en suverän sida!
kramar
Åter igen så tvekar jag och detta på grund av att jag inte vill lämna ut mina kontouppgifter. När kommer det ett annat sätt ps. DU SKRIVER ANDREAS den 22 april 2015 8:22 ALLTSÅ 2015 detta:
Vi ser över alternativa metoder till att använda kort och kommer förhoppningsvis ATT KUNNA ERBJUDA PAYPAL SNAR. När kommer detta?????? Hoppas det blir mycket snart!!! Vill verkligen gå med på din fantastiska sida....
Mvh
Anne-Mai
ningssätt. själv har jag erbjudit mig att betala hela årets medlemsavgift på en gång via e-faktura, och skulle jag bli missnöjd
med medlemsskapet behövs ej någon återbetalning. Men icke. Vad har ni för avtal med korthanteraren? I dessa tider med ideliga ID-kapningar borde det finnas en enorm förståelse för detta!
Kan visst tänka mej... ifall det krävs identifikation med BankID så det är en kod till det hela innan något kan dras. Säkerhetskoden på kortet är ju liksom bara min, å betalar jag i automat så har jag ju en kod som inte står på kortet, nu vill ni att jag lämnar alla uppgifter som vem som helst kan använda?
Å det är inte för att jag har några misstankar att kostdoktorn skulle tömma mitt konto, utan för att jag faktiskt inte vet hur det funkar å känner mej osäker.
Använder öht nästan inga autogiron utan vill betala alla mina fakturor manuellt.
Så snälla meddela hur det här funkar å varför.... "kostdoktorn" kan ju maila.
När man köper ngt på nätet så måste man ju oftast uppge kortnumret och oftast även sitt personnr.
Om ngt händer när man köpt med kort på nätet, så är ju banken ersättningsskyldig, såvida man handlat på en seriös sida.
Denna sida är definitivt seriös!
Förstår inte denna rädsla mot med att uppge sitt kortnummer. Och som ngn sa, ha inte en förmögenhet på det kontot där kortbetalningarna dras från.
Man kan ju ha flera konton numera. Sätt det mesta på ett annat konto som det inte är kopplat ngt kort till under tiden och pytsa ut till kort-kontot, om du är osäker.